Bảo vệ dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật của we201 – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

we201 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính sự an toàn của tài khoản. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
we201

6 cam kết bảo mật cốt lõi của we201

Những nguyên tắc này chi phối mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người chơi trên nền tảng.

Không bán dữ liệu

we201 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ we201 được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập tối thiểu

Chỉ những nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ we201.

Thông báo vi phạm kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, we201 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu định kỳ.

1Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng we201 tại địa chỉ we201.app, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động (nếu có). Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản trong chính sách này.

Chính sách bảo mật của we201 được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi – không hơn, không kém. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email support@we201.app.

2Thông tin chúng tôi thu thập

we201 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Các loại dữ liệu bao gồm:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Khi đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
  • Khi xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) và ảnh selfie xác nhận.
  • Khi thực hiện giao dịch: thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch.
  • Khi liên hệ hỗ trợ: nội dung tin nhắn, yêu cầu và phản hồi trong lịch sử chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự giúp cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, thời gian phiên, hành vi đặt cược và tỷ lệ tương tác.
  • Dữ liệu vị trí ở mức độ quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ quy định vận hành khu vực.

we201 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được mô tả cụ thể trong chính sách bảo mật này.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho we201 được sử dụng với những mục đích cụ thể sau đây, không được dùng ngoài phạm vi đã liệt kê:

  • Quản lý tài khoản: tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng we201.
  • Xử lý giao dịch: thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn trả đúng đối tượng và đúng thời hạn.
  • Tuân thủ pháp lý: xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
  • Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.
  • Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật mới – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
  • Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
we201

4Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

we201 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: khi việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
  • Nghĩa vụ pháp lý: khi chúng tôi có nghĩa vụ phải xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ).
  • Lợi ích hợp pháp: khi việc xử lý phục vụ lợi ích kinh doanh chính đáng của we201 mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống).
  • Sự đồng ý của bạn: khi bạn đã chủ động cung cấp sự chấp thuận rõ ràng, ví dụ như đồng ý nhận email marketing. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

we201 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
  • Nhà phát triển trò chơi: các đối tác cung cấp nội dung trò chơi được tích hợp trên nền tảng we201 – chỉ ở mức dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
  • Cơ quan pháp lý có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc lệnh của tòa án.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và công cụ bảo mật – đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Tất cả các bên thứ ba mà we201 hợp tác đều được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài không thuộc phạm vi kiểm soát của we201.

Lưu ý: we201 sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

6Cookie và công nghệ theo dõi

we201 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage và pixel theo dõi) để nền tảng hoạt động đúng chức năng và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định.
  • Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo.
  • Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều để ưu tiên cải tiến.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên we201.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

we201 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC: được lưu theo thời hạn quy định bởi các nghĩa vụ AML/KYC áp dụng cho hoạt động vận hành của we201.
  • Dữ liệu cookie phân tích: thường được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
  • Lịch sử liên lạc hỗ trợ: được lưu trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm năng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

we201

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà we201 đang lưu giữ:

Quyền của bạn Ý nghĩa thực tế Thời gian xử lý
Truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu we201 đang lưu giữ về bạn. Trong 30 ngày
Chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Trong 15 ngày
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ. Trong 30 ngày
Xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được. Trong 30 ngày
Phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Ngay lập tức
Hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết. Trong 15 ngày

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới support@we201.app với tiêu đề email rõ ràng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tính bảo mật của tài khoản bạn.

9Bảo mật dữ liệu – các biện pháp kỹ thuật

we201 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
  • Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu phục vụ công việc cụ thể của họ.
  • Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Dù we201 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

10Trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của we201 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn tin rằng we201 đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@we201.app để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

11Thay đổi chính sách bảo mật

we201 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ we201.app trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách we201 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@we201.app – phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.
  • Live Chat: hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng we201.
  • Trung tâm trợ giúp: we201.app/help-center với tài liệu hướng dẫn chi tiết.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn thêm tối đa 60 ngày cùng với lý do cụ thể.

An toàn & Bảo mật

Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng we201 an toàn nhất?

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đăng ký ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới tại Việt Nam.

MoMo ZaloPay ViettelPay Internet Banking Thẻ cào điện thoại